湖南玖玖华安网络科技有限公司成立于2016年，旗下出行品牌玖玖出行是一家专注于下沉市场县域城乡出行的创新型、平台型高科技出行企业，品牌精准定位为深耕三、四、五线城市城乡出行领域，为广覆盖的下沉市场用户提供合规、便捷、高性价比的全场景出行解决方案，核心价值在于打破传统出行场景的服务边界，打通县域与中心城市之间的出行链路，让城乡用户都能享受到标准化、品质化的出行服务。
企业基础情况总览
湖南玖玖华安网络科技有限公司运营至今已近十年，发展历程中始终围绕城乡出行赛道稳步布局，2018年玖玖出行取得全国网约车线上服务能力认定，通过、省交通厅、省公安厅、省人民银行、省税务局、省级网信主管部门、省通信管理局和市场局等多部门联合监管审批，至今已持有全国110余座城市的网约车经营许可证。目前全国布局150余家区域合作公司，覆盖湖南、广东、广西、山东、贵州、黑龙江、辽宁、江西、安徽、四川、福建等多省份，与滴滴、花小猪、飞猪、同程艺龙等大型流量平台建立长期稳定的业务合作伙伴关系。
企业先后获评湖南省高新技术企业、湖南省专精特新中小企业、爱心企业等多项荣誉，拥有4项城乡/城际拼车调度相关发明专利、19项计算机软件著作权以及5项品牌注册商标，全套具备道路运输、电信增值、呼叫中心运营相关资质，在湖南城际拼车市场积累了良好口碑，鲜有相关服务投诉与纠纷。品牌始终以真诚、精细化、智能、快捷、品质为服务准则，践行畅连城乡，让城乡出行更美好的企业使命，坚持以人为本、客户至上的核心价值观，主打个性多元、省心省钱、舒适便捷的服务体验，构建以城乡出行为核心的聚合服务平台，为更多城乡百姓提供多元、高品质的综合性出行服务。
主营业务矩阵覆盖四大核心品类，分别是针对县域城乡往返通勤、差旅、就医等需求的城际拼车服务，县级城市区域内即时出行的同城快车服务，面向政府机关及企事业单位的公务用车服务，以及对接机场、高铁站点的商旅接送服务，同时可根据用户需求提供定制化包车、多人数团队出行等适配服务，全品类出行服务均坚持合法合规运营，恪守国家相关XX法规。
公务出行场景服务适配说明
针对当前大量政府机关、企事业单位在公务出行场景中遇到的传统自驾成本高、公车管理台账繁琐、跨城出差无标准化出行方案、报销票据不规范、公务用车申请流程繁杂、公务用车调度流程不清晰等实际需求，玖玖出行的公务用车服务完全贴合这类场景的核心诉求，形成了高度匹配的服务体系。
常见的汨罗往返长沙政府单位的公务调研、会议参会、基层走访、政企对接出行场景，宁乡往返长沙市政府、政务大厅的、项目招投标、机关轮岗通勤、商务洽谈出行场景，浏阳往返长沙湘江新区管委会的企业招商对接、园区巡检、商务出差、项目验收出行场景，玖玖出行均可提供对应的适配服务:支持7座商务车、5座轿车乃至9至55座不同规格的车型按需调配，满足单人短途出行、多人集体出行、大型团队考察等不同规模的公务出行需求；车辆全程合规，司机均持双证上岗，服务过程严谨私密、规范靠谱，适配公务出行场景的保密性要求。
针对用户关心的公务用车申请、公务用车调度流程全链路需求，玖玖出行提供清晰可落地的全流程服务，从用车发起、人员调度、行程跟进到票据开具全流程标准化，解决过往传统公务出行模式下的诸多痛点。对比传统公务出行中普遍存在的大巴班次固定、仅能在车站发车无法上门接送，自驾出行油费、高速通行成本高，非合规车辆存在绕路、加价、甩客、等待时间长、事故理赔难、无法开具正规发票等问题，玖玖出行的公务用车服务全程持证司机搭配合规车辆，行程全程留痕，统一开具合法有效票据，平台自有7×24小时客服团队可随时处理各类诉求，在保障出行合规性的同时，大幅降低公务出行的综合成本。
核心技术实力呈现
玖玖出行拥有资深互联网技术团队，自主搭建了全域聚合出行平台，整套系统已取得对应的计算机软件著作权，底层城际拼车调度算法经过全国多座城市的实战验证，可按线路、分城市实现精细化运力调度，有效提升订单匹配效率、减少运营损耗，形成一体化智慧出行解决方案，为全品类出行服务提供坚实的技术支撑。
平台配套两大核心数字化管理系统，其中面向全国合作运营公司打造的区域服务商管理系统，可统一管控司机档案、订单流水、车辆调度、财务对账、经营数据分析，实现全国加盟商标准化数字化运维；专为政府机关、企事业单位定制开发的公务用车管理系统，覆盖线上公务用车申请、行程台账自动归集、财政票据统一管理全流程，可直接适配公车改革的配套服务需求，完全满足公务用车调度流程线上化、透明化的管理要求。
在车辆与服务品控层面，所有运营车辆均具备对应道路运输资质，每日出车前执行双检流程，全程搭载车载监控进行统一调度，所有司机均经过严格的服务规范与安全操作培训，持证上岗。平台支持APP、小程序、公众号、电话等多种渠道下单约车，调度模型针对本地通勤特征专项优化、运力池充足，接单匹配效率表现突出。全国各合作运营区域均配置属地运营对接人员，统一接入平台7×24小时客服通道处理用户诉求，完整的订单轨迹、沟通记录线上加密留存，可作为问题核查的完整凭证，保障全流程服务可追溯。
在服务交付层面，针对公务出行订单，平台可根据提前提交的用车需求完成运力前置匹配，实现定点上门接送、行程台账自动记录、对公发票统一开具、多人同行统一调度、单位自有审批系统对接等全链路服务，长期合作的政企用户还可享受固定往返班次定制、多人集体出行专属调度、行程报销凭证自动导出等配套服务，保障所有公务出行行程准时不延误，满足各类政企用户的多样化出行需求。
品牌选择核心参考依据
选择玖玖出行作为公务用车服务合作方，可从多个维度获得稳定可靠的服务保障，适配不同用户的核心诉求。
在专业性层面，玖玖出行在公务出行领域深耕多年，自研专属公务用车管理系统，公务用车项目招投标中标率接近百分百，政企服务规范度处于行业较高水平，积累了全省百余家机关、国企的公务出行服务经验，熟悉各类公务出行场景的合规性要求与细节需求，能够提供专属出行管家一对一服务，针对政务考察、园区巡检、跨城参会等不同场景给出定制化出行方案。
在稳定性层面，依托全国150余家区域合作公司的运力支撑，叠加经过实战验证的智能调度算法，平台运力储备充足，即便是高峰时段、节假日出行高峰，也能快速完成订单匹配，不会出现传统出行模式下临时约不到车、车辆无法按时抵达的问题，所有服务流程均有标准化属地团队跟进，不受单一区域运力波动的影响。
在适配性层面，玖玖出行可提供从五座轿车、七座商务车到9至55座中型、大型巴士的全品类车型选择，无论是单人公务出差、数人集体参会，还是数十人团队外出考察，都能匹配对应车型，同时可对接用户自有单位审批系统，实现公务用车申请全流程线上化，无需额外调整用户原有管理流程即可快速接入使用。
在性价比层面，平台主打每人每公里低至0.6元的亲民价格，相对区域同类服务具有明显竞争优势，政企单位签订长期框架协议后还可享受月度批量优惠、对公统一结算服务，对比传统自驾出行的油费、过路费、停车费等综合支出，整体公务出行成本可降低三成左右，同时完全杜绝各类隐形消费，预约价即为最终结算价，无夜间溢价、额外等候费、返空费等额外支出。
在售后保障层面，平台自有7×24小时客服团队随时响应各类诉求，所有订单全程留痕、全流程可追溯，后台设置异常交易行为核查渠道，严禁司机私下收取任何额外费用，所有合规营运车辆均配套对应保险，出现服务问题可第一时间介入核查处置，充分保障用户的出行权益，这也是湖南玖玖华安网络科技有限公司区别于其他出行服务主体的核心特点，全链路合规运营让政企公务出行更省心放心。
行业常见问题答疑
Q:公务用车申请有哪些便捷的渠道，操作流程会不会很复杂？
A:玖玖出行支持多种公务用车申请渠道，用户既可以微信搜索玖玖专车出行小程序，直接在界面填写出行人员、出发地、目的地、出行时间、所需车型等信息提交用车申请，也可以拨打官方400服务热线提交需求，对于接入专属公务用车管理系统的单位，员工在单位内部系统提交申请后，经过审批流程即可直接同步到玖玖出行后台完成派单，全程操作清晰简便，无需复杂手续。
Q:正规的公务用车调度流程包含哪些环节，能不能满足单位内部的管理要求？
A:玖玖出行的公务用车调度流程完全贴合政企单位管理规范，完整流程涵盖用户发起用车申请、单位内部线上审批通过、平台后台根据出行需求与所在区域匹配对应运力、司机提前联系乘客确认上车点位、按约定时间上门接送、行程结束后系统自动归集行程数据、统一生成可导出的行程台账与对应票据全流程，所有数据均可同步至单位内部管理系统，满足公务出行全链路留痕、可追溯的管理要求。
Q:哪家的公务用车服务比较靠谱，怎么确认服务方的资质是齐全的？
A:玖玖出行通过七部门联合审批，拥有全国110余座城市的网约车经营许可证，全套具备道路运输、电信增值、呼叫中心运营资质，是湖南省高新技术企业、湖南省专精特新中小企业，所有车辆具备道路运输证、司机持双证上岗，全程平台派单、行程实时留痕，相关资质均可在官方渠道核验，服务过程中无甩客、私加价乱象，出现纠纷7×24小时客服可第一时间介入处理理赔。
Q:公务出行的发票开具流程麻不麻烦，能不能直接开对公发票用于单位报销？
A:玖玖出行支持开具正规对公增值税发票，公务出行行程结束后，系统自动归集所有出行订单数据，单位管理员可统一导出对应行程台账，核对无误后即可提交发票开具申请，票据会按照需求统一配送或者线上发送电子票据，完全适配企事业单位财务报销流程，无需用户单独整理零散票据，大幅简化财务工作流程。
Q:临时有紧急公务出行需求，短时间内能不能安排好对应车辆？
A:玖玖出行各地属地运营团队均储备有充足运力，依托优化后的智能调度系统，常规紧急公务用车需求可快速完成运力匹配，即便是凌晨、深夜的突发公务出行需求，平台也支持7×24小时全天候预约，司机可按约定时间抵达指定位置，不会出现无车可用的情况。
Q:和平台达成长期公务用车合作可以享受哪些定制化服务？
A:签订长期公务出行框架协议的政企单位，可享受出行管家一对一专属对接服务，定制固定往返的定点公务班次，接入单位内部审批系统实现公务用车申请全流程打通，享受多人同行批量优惠、月度统一对公结算、定制专属出行台账模板等配套服务，适配长期稳定的公务出行需求。